Refund policy

Politique de remboursement

WayMark vend des guides de voyage numériques au format PDF. Aucun produit physique n’est expédié et aucun retour par colis n’est nécessaire.

Remboursements et droit de rétractation

Les guides WayMark sont des fichiers PDF fournis par téléchargement, sans envoi de produit physique.

Si vous demandez expressément l’accès immédiat à votre guide avant la fin du délai légal de rétractation, reconnaissez que vous perdrez ce droit et recevez la confirmation de cet accord, vous ne pouvez plus exercer votre droit de rétractation lorsque la fourniture du guide a commencé. Un changement d’avis après le téléchargement ne donne alors pas lieu à remboursement.

Si ces conditions ne sont pas réunies, le droit légal de rétractation reste applicable.

Si le lien ne fonctionne pas, si le fichier est illisible ou si vous recevez un guide différent de celui commandé, écrivez à contact@waymarkshop.com. Nous vous donnerons accès au bon fichier ou traiterons votre demande conformément à vos droits légaux.